| サービス名 | HERB SHOP ONLINE |
| 販売業者 | 有限会社 リバーワークス（HERB SHOP） |
| 運営統括責任者 | 代表取締役 村上 豪英 |
| 所在地 | 〒652-0816 兵庫県神戸市兵庫区雪御所町2-18-101 |
| 電話番号 | 078-595-9763 |
| メールアドレス | info@riverworks.jp |
| ホームページアドレス | https://www.herbcity.jp/ |
| 商品代金以外の必要料金 | 〈送料〉 商品代金のほか、別途配送料が掛かります。配送料に関してはご注文の際のカート画面にてご確認ください。 〈通信料〉 サービスをご利用の際に必要となる通信料・パケット代は、お客さまの負担となります。（金額はお客さまと通信会社間の契約内容によります。） |
| 販売数量 | 商品ごとに設定があります。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済のみご利用いただけます。 |
| 支払時期 | 購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。 |
| 商品の引き渡し時期 | ご注文後、土日祝日を除く2日以内に配送いたします。運送中の商品破損による再発送、天候や道路事情など、不測の事態による遅配はご容赦下さい。 |
| キャンセル・変更 | 購入成立後のキャンセル、変更は一切お受けできません。 |
| 返品・交換 | お客様の都合による返品・返金はお受けできません。 不良品・注文商品と異なる場合のみ交換を承ります。 また交換該当商品が欠品している場合に限り返金を承ります。 |
| 返品・交換送料 | 不良品および注文商品と異なる場合の返品交換にかかる送料は弊社が負担します。 |
